سياسة الإرجاع والاستبدال – Zorro Classic
في Zorro Classic نحرص على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق لشراء قطع واكسسوارات السيارات الكلاسيكية في الإمارات. لذلك نوفر سياسة إرجاع واستبدال مرنة وفق الشروط التالية:
???? مدة الإرجاع
- يمكن طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
???? شروط الإرجاع
- أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
- أن يكون داخل التغليف الأصلي مع جميع الملحقات.
- تقديم فاتورة الشراء أو رقم الطلب.
???? المنتجات غير القابلة للإرجاع
- القطع التي تم تركيبها أو استخدامها.
- المنتجات المصممة أو المطلوبة حسب الطلب.
- المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
???? في حال وجود عيب أو خطأ
في حال استلام منتج خاطئ أو به عيب:
- نتحمل تكاليف الشحن بالكامل
- يتم الاستبدال أو الإرجاع بدون أي رسوم
???? استرداد المبلغ
- يتم استرداد المبلغ خلال 5 – 10 أيام عمل
- عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة
???? كيفية طلب الإرجاع
يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني
- أو صفحة اتصل بنا
